工作圈服务等级协议是畅捷通信息技术股份有限公司（以下简称畅捷通）和用户之间就用户使用工作圈服务订立的就数据安全、服务质量和权益保障等方面达成的协议，用户开始使用工作圈服务后，即表示接受本协议对双方的约束。

1. 服务等级指标

1.1．数据持久性

数据持久性：不低于99.99%

数据持久性按服务周期统计，自然月为服务统计周期，不满一个月按一个月计。即，合同期内每月对象文件的持久性为99.99%。

1.2．数据可销毁性

1.2.1 在用户主动要求删除数据的，用户可以使用网页和客户端自行删除数据，后台根据用户的id找到hash的数据库服务器，系统将采取逻辑删除或物理删除两种不同方式改或删数据库中数据。

1.2.2 工作圈使用的设备在报废弃置前，对物理磁盘采用消磁操作报废销毁，同时购买了硬盘保留服务器，避免厂家再利用带来的安全风险。

消磁法：

无论是用强力磁铁直接对着盘片消磁，还是使用消磁机，消磁都是一个销毁硬盘数据的简便方法。不过到底能不能够做到完全消磁，对于很多人来说都还存在着疑虑。 由于现在硬盘的设计，外层的金属和上盖，都有针对磁力影响做出保护，加上多片盘片的设计，消磁机在数据彻底销毁的角度来看，还是存在着几分不确定性。而直 接使用磁铁去替硬盘的盘片消磁，更必须确保每一块盘片的每一个角度都必须以强力磁铁吸过，否则不可能做到消磁。不过2.5吋硬盘由于相对于3.5吋硬盘来 说，较为轻薄，消磁的难度比较低

1.3．数据可迁移性

工作圈的可迁移的对象是用户的数据，用户可以通过打印、导出将数据库进行备档，迁移。

用户可以通过生成Excel等方式进行打印、备份。用户按照要求的一定格式，可以通过Excel方式，将数据导入工作圈中，导入数据与用户手工录入数据不存在差别，只是录入方式不同而已。

1.4．数据私密性

1.4.1访问接口上进行权限控制和隔离，承诺对用户数据进行隔离，保证不同用户之间的数据不可见性。

1.4.2通过对平台网络硬件安全架构和存储加密，保证用户信息的安全性，避免因受入侵导致的信息泄漏。

1.4.3 用户的基本数据，包括员工信息、企业信息、员工在工作圈的操作记录、企业的公告等数据，可能被运维人员查看，但是运维人员操作会被记录，承诺在无用户授权下不能查看、下载或传播用户数据

1.4.4 数据持久化采用分库分表策略，业务数据必须通过主键hash去定位到的数据表，从而保证线上数据不能直接定位位置，更好的保证私密性。

天津进销存管理软件 天津用友财务软件 用友财务管理软件